コミュニケーションツールのDiscord移行に関する検討経緯とFAQ

デジタル民主主義2030では、コミュニケーションツールを現在のSlackからDiscordへ移行する計画を進めています。本ドキュメントでは、これまでの定例会議やSlack上で議論された検討経緯と、想定されるよくある質問（FAQ）をまとめています。

1. 移行検討の背景と目的

今後の展開を見据え、より円滑で持続可能なコミュニティ運営を行うためのインフラ整理が目的です。主に「ログの永続性」「新メンバーの受け入れ（オンボーディング）」「運営管理コスト」の3点における課題を解消することを目指しています。

2. SlackとDiscordの比較

項目	Slack (無料プラン)	Discord (無料プラン)	移行による影響・効果
過去ログの保存	一定期間で過去ログが非表示（消失）	無制限に保存	過去の議論を資産として検索・参照可能に。
有償プラン費用	月額数百万円規模（導入不可）	原則無料（ブースト等は任意）	追加費用なしで多くの機能を利用可能。
オンボーディング	自分で部屋を探して追加する（不親切）	初期参加時に主要部屋に自動参加	新規メンバーのキャッチアップと定着率向上。
管理機能・拡張性	運用自動化機能の多くが有償限定	豊富な管理機能やBot連携が無料	コミュニティ運営の管理コストを大幅に削減。

A. Slackの無料プランの制限により、過去のメッセージやアップロードされたファイルが一定期間で閲覧できなくなってしまうためです。過去の議論や知見はコミュニティの重要な資産ですが、Slackを有償プランに移行すると月額で数百万円規模のコストが発生してしまい、現実的ではありません。そのため、無料でログが永続的に残るDiscordへの移行を検討しています。また、過去ログをGitHubに保存するのであれば、Slackを使い続けてもいいのではないか？という意見もあります。これについては、過去ログ検索時のUXの問題で、ノンエンジニアを含む大人数のコミュニティでは難しいという意見もあります。

Q2. Slackの1,600人以上のメンバーを切り捨てることになりませんか？

A. メンバーの繋がりやアセットを切り捨てることはしません。Discord移行後も、当面の間は既存のSlackスペースを削除せず残します。まずは新規の議論や主要な活動拠点をDiscordに移し、Slackは過去ログの参照や連絡用として並行して運用します。

Q3. これまでのSlackの過去ログは完全に見られなくなりますか？

A. 見られなくなりません。以下の二重の対策により、過去の知見を保護します。

Slackスペース自体を当面残すため、消えていない範囲のログはSlack上で参照可能です。
Slackのログ消失に対応するため、すでにGitHub上に専用リポジトリ（slack-logs）を作成し、これまでのログを本格的に抽出してアーカイブ保存する作業を開始しています。

Q4. DiscordはSlackと使い勝手（特にスレッドなど）が違って使いづらくないですか？

A. UI（画面デザイン）やスレッドの仕様に一部異なる点があります（Discordのスレッドは別画面で開くため、スマホで見落としやすい等）。これに対しては、移行時に「使い方ガイド」を用意してサポートするほか、Discordの「フォーラム機能」（掲示板のようにトピックごとにスレッドを立てて並べる機能）を活用し、スレッドの視認性や使いやすさを向上させる工夫を検討しています。

Q5. Discordではなく、Matrixなどのオープンソース（OSS）チャットツールをセルフホストする案は検討しましたか？

A. 検討しましたが、以下の運用リスクからマネージドSaaSであるDiscordの採用を推奨しています。

運用保守の負担: セルフホストする場合、サーバー代金だけでなく、セキュリティパッチの適用やバグ対応、障害発生時の復旧作業が永続的に発生します。
属人性のリスク: ボランティアで運営されるコミュニティでは、技術担当メンバーが多忙になったり離脱したりすると、インフラがメンテナンスされずに突然停止するリスクが高くなります。
リソースの有効活用: 技術メンバーの限られた稼働時間は、インフラの維持管理（非生産的業務）ではなく、AIやBotの開発、ドキュメント整理といった「コミュニティに付加価値を生み出す生産的な活動」に充てるべきだと判断しました。
プラットフォーム依存（データの自己所有権がない点）のリスクに対しては、チャットログを定期的にGitHub等へ自動バックアップすることで、データのポータビリティを担保します。

Q6. 共有ドキュメント（Outline）との連携やログイン方法はどうなりますか？

A. 現在検討中のOutline（共有ドキュメントツール）は、当初「Slackアカウントで簡単ログイン」する構想でしたが、チャットツールがDiscordに切り替わることで認証がバラける懸念があります。これについては、多くの人が持っている「Googleアカウント認証」に一本化し、ノンエンジニア層でもスムーズにアクセスできる運用設計を検討しています。

4. 今後のロードマップ（予定）

ご意見募集期間（〜5月30日）: Slack全体アナウンスにてメンバーの意見を募ります。
Discordサーバー立ち上げ（6月上旬〜）: 特段の問題がなければサーバーを構築し、移行の案内を開始します。
並行稼働・オンボーディング期間: しばらくはSlackとDiscordを併用します。順次Slackの主要チャンネルを読み取り専用にし、アクティブな会話をDiscordへ誘導します。